Alcaldía Municipal de Ipiales

Ayuda

La Alcaldía de Ipiales pone a disposición de los ciudadanos esta Sede Electrónica, con el objetivo de proveer un sitio en el que esté integrada y disponible toda la información sobre los procedimientos, trámites y servicios que la Alcaldía tiene a disposición de los usuarios a través de internet. Los contenidos de la Sede están organizados por menús y zonas que hacen amigable el acceso a la información. 
 
Para que usted pueda usar al máximo los servicios disponibles en esta Sede, debe realizar el proceso de registro, el cual tiene como objetivo proporcionar un nombre de usuario y contraseña para que pueda generar solicitudes en los trámites o servicios habilitados en línea.
 

Registro en línea:

 
Registro 1 Registro 2
Ubique en el portal, en la parte superior, el enlace para Registrarse.
 
 
PENDIENTE
 
Ingrese la información solicitada en los campos del formulario de registro.
 

Encabezado:

 
En la parte superior de la página encontrará el encabezado. Dando clic en el ícono de home podrá regresar al inicio. A su lado hallará los vínculos a las opciones  "Accesibilidad", "Idiomas", “Ayuda” y un buscador de temas publicados en el portal.
 
Ayuda 3
Puede hacer uso de las opciones de accesibilidad en este menú.
 
 
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Haciendo clic en el logo de la Sede Electrónica podrá retornar a la página principal.
 

Menú principal:

 
En la parte lateral izquierda encontrará el menú principal, donde accesos directos a diferentes secciones informativas de la Sede Electrónica.
 
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Para desplegar el menú principal haga clic en el ícono que se muestra en la imagen.
 
Inicio -> Retorna a la página principal o inicio de la Sede Electrónica.
Sobre la Sede Electrónica -> Información general sobre lo que es y cuál es el propósito de la Sede Electrónica.
Todos los trámites -> Acceso al listado completo de los trámites de la Alcaldía de Ipiales.
Políticas de la sede electrónica -> Líneamientos de atención y tratamiento de la información gestionada por la Alcaldía de Ipiales.
Peticiones, Quejas y Reclamos -> Servicio en línea para la atención de petidiciones, quejas y reclamos de la Alcaldía de Ipiales.
Ayuda -> Explicación de la diferentes secciones y servicios de la Sede Electrónica.
Portal principal -> Acceso directo al sitio web oficial de la Alcaldía de Ipiales, es un enlace donde el usuario encontrará información corporativa diferente a la relacionada con los trámites ofrecidos a los usuarios de la Alcaldía de Ipiales.
 
 
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En este menú usted encontrará los enlaces directos a las secciones.
 

Secciones destacadas de la página de inicio de la Sede Electrónica:

En nuestra página principal o de inicio, usted encontrará cinco secciones donce encontrará información destacada del portal.
 

Zona de inicio

En esta zona usted encontrará:

  • Buscador principal
  • Botones de ingreso y registro
  • Botones de acceso a zonas destacadas
 
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1. Buscador principal
2. Botones de acceso a zonas destacadas
 

Zona de Trámites destacados

En esta zona usted encontrará los trámites más destacados de la entidad.

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Zona de trámites por tema

En esta zona usted podrá hacer un filtro de los trámites por su temática.
 
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Elija el tema de su preferencia
 
 

Zona de ayuda

En esta zona usted encontrará las herramientas de ayuda que ofrece la entidad, tales como líneas telefónicas, chat en línea, PQRS y preguntas frecuentes.
 
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Servicios para usuarios registrados:

 
Al ser un usuario registrado en nuestra Sede Electrónica, podrá contar con una zona especial personalizada donde podrá obtener información específica sobre sus trámites.
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En esta zona de usuarios registrados, podrá ver sus solicitudes de trámites y el estado de los mismos, así como acceso rápido a trámites destacados.
 
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Usted contará con un nombre de usuario.
 
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Recibirá notificaciones e información personalizada de sus solicitudes.
 
Ipiales
Podrá actualizar su contraseña y sus datos de usuario cuando lo requiera.
datos
 
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Ipiales
Podrá iniciar y cerrar sesión desde cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet.
 

Accesos destacados

Esta zona especial de usuario registrado cuenta con los siguientes espacios de interacción:
 

Mis solicitudes

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Aquí verá las solicitudes que ha registrado en el sistema y su estado en los tiempos de atención.
 

Enlaces destacados

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Aquí podrá ver los trámites destacados del portal y un acceso directo a ellos.
 

Elementos de ayuda

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Podrá acceder de manera rápida a herramientas de ayuda del portal.

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Fecha de publicación 28/01/2017
Última modificación 28/05/2019